Liebe Testperson,
wie Sie wissen untersuchen wir Maßnahmen von Unternehmen zur Kundenbindung. Wir haben den Auftrag für eine neue Studie erhalten und brauchen dafür Ihre Unterstützung!
Wer kann teilnehmen?:
• Sie haben einen DSL Festnetzanschluss (Internetanschluss) bei der Deutschen Telekom
• Die Mindestvertragslaufzeit ist maximal der 30.06.2021. Sie finden die Angabe auf der Rechnung.. Dort steht am Ende jeder Monatsrechnung „Ende der Mindestvertragslaufzeit“. Diese darf den 01.07.2021 nicht überschreiten. Ein Beispiel für eine Rechnung haben wir Ihnen beigefügt.
Was müssen Sie tun? Wir unterstützen Sie dabei wenn Sie Hilfe brauchen!:
• Sie kündigen zunächst Ihren Anschluss bei der Telekom. Wir geben Ihnen dazu eine Anleitung die Sie dabei unterstützt.
• Sie holen bei der Telekom an der Hotline, per E-Mail oder im Telekom Shop ein Angebot zur Kündigerrückgewinnung ein. Das Angebot muss zwingend schriftlich oder per E-Mail vorliegen.
• Das Angebot senden Sie an uns weiter
• Sie können danach entweder die Kündigung bei der Telekom widerrufen oder das neue Angebot der Telekom annehmen.
Hinweis: Es geht NICHT um einen Wechsel des Anbieters.
Wenn Sie möchten bleiben Sie Kunde der Telekom. Für die Studie ist nur interessant wie das Angebot der Telekom verfasst ist um Sie als Kunde nach der Kündigung zu halten.
Aufwandsentschädigung:
• Für das an uns übermittelte Angebot, dass Sie nach der Kündigung bei der Telekom von dort bekommen haben erhalten Sie eine Aufwandsentschädigung über 50 Euro.
ACHTUNG: Die Teilnehmerzahl ist begrenzt! Wir suchen insgesamt 50 Teilnehmer. Bitte melden Sie sich schnell zurück wenn Sie an der Studie teilnehmen möchten. Wenn Sie unter den ersten 50 sind, kommen wir mit weiteren Details anschließend auf Sie zu!